Locatie: Weert
Uren: 32 tot 40 uur (bij voorkeur fulltime)
Salaris: € 2.895 – € 3.255 per maand
Functieomschrijving:
Als Medewerker Klantenservice Transport ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het begeleiden en opvolgen van een 90-tal chauffeurs om dagelijks zo’n 2.000 zendingen zo efficiënt mogelijk in de gehele Benelux te leveren. Je taken bestaan o.a. uit:
- Beantwoorden van vragen over zendingen;
- Oplossen van problemen op een bekwame manier;
- Samenwerken met interne afdelingen en de netwerkpartners om een efficiënte service te garanderen;
- Maar bovenal, zorgen dat onze klanten tevreden zijn over onze dienstverlening;
Wat verwachten wij van jou?
Omdat het een hele uitdaging is om alle zendingen de gewenste dag in goede orde te leveren, is het belangrijk dat je de volgende vaardigheden en eigenschappen hebt.
- MBO-4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in een klantenservicefunctie, bij voorkeur in de transportsector;
- Zelfstandig en gestructureerd werken;
- Stressbestendig zijn en snel schakelen;
- Kordaat en proactief handelen;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Collegialiteit en uitstekende communicatieve vaardigheid;
- Kennis van transportsoftware is een pluspunt;
- Verder is affiniteit met transport ook een pluspunt.
Deze vaardigheden en eigenschappen heb je nodig om alle informatie goed te verwerken in de verschillende computersystemen en om onze klanten naar volle tevredenheid te helpen. Het is belangrijk dat jij je hoofd koel weet te houden in onze dynamische omgeving. Jij bent de spil tussen verschillende partijen.
Wat krijg je terug voor je inzet?
Wij waarderen onze medewerkers en daarom bieden we jou het volgende;
- Een collegiale werksfeer in een dynamisch bedrijf;
- Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
- Een gedegen opleidingstraject;
- Een marktconform salaris;
- Een 40-urige werkweek, geen weekenddiensten;
- Uitzicht op een vast dienstverband.
Waar ga je werken?
Thijs Logistiek is een familiebedrijf dat gevestigd is in Weert. We werken dagelijks met ruim 150 gemotiveerde medewerkers om zendingen te bezorgen in de regio Limburg, een stukje Brabant en een stukje België. Via netwerken leveren we goederen binnen de hele Benelux. Thijs Logistiek is niet alleen actief in de distributie van goederen, maar ook in warehousing en e-fulfilment. We vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt bij Thijs Logistiek, want samen kom je verder dan alleen.
Herken je jezelf in bovenstaand profiel, voldoe je aan de vereisten en ben je woonachtig in de omgeving van Weert? Solliciteer dan direct door een e-mail te sturen naar personeelszaken@thijslogistiek.nl met daarin je CV en een motivatiebrief.
We zien je graag komen en laten je met alle plezier kennismaken met ons mooie familiebedrijf.