Klant aan het woord - We hebben er geen omkijken naar

FUJIFILM Netherlands BV, onderdeel van een wereldwijd concern, is actief in de gezondheidszorg en de grafische markt. Met de coating technologie afkomstig van de fotorolletjes, produceren zij onder meer drukinkten en inkjetsystemen. General Manager Jaap van Duren en Sales Manager René van Zandwijk vertellen hoe zij deze producten met Thijs Logistiek vervoeren.

 

René: ‘Bijna tien jaar geleden kwamen we in contact met Marius Verschuuren. Tijdens het eerste gesprek was daar direct die belangrijke klik.’

 

Jaap: ‘Thijs verzorgt het transport van onze produc- ten binnen de Benelux. Dagelijks halen ze orders op bij ons magazijn in Tilburg. Van daaruit gaan de producten via Weert naar de verschillende depots en worden ze de volgende dag afgeleverd bij onze afnemers. Wij hebben er geen omkijken naar.’

 

René: ‘Via het track & trace systeem zien we nauwkeurig wanneer de goederen afgeleverd worden. Ze noemen het ETA (Estimated Time of Arrival), maar daar zit meestal maar enkele minuten verschil tussen. Geweldig.’

 

Jaap: ‘Thijs is flexibel en open. Alle transportbewegingen zijn digitaal te volgen, maar er is altijd ruimte voor persoonlijk contact. Een ander sterk punt is dat Thijs ADR-goederen bezorgt en dat prima afhandelt voor ons. Werkelijk alles kunnen zij binnen 24 uur binnen de Benelux leveren.’

 

René: ‘Thijs is meer dan een transporteur. Ze zijn een partner die meedenkt in het zoeken naar op- lossingen of verbeterpunten. Zodat de service nog beter en plezieriger wordt.’

General Manager Jaap van Duren (links) en Sales Manager René van Zandwijk (rechts)